AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
OPTIVISTA TIENDA EN LÍNEA
Enero 2023
“Se entenderá que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el aviso de privacidad, no manifieste su oposición.” (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Artículo 8, párrafo 3).
La aceptación del presente Aviso de Privacidad, supone que usted es mayor de edad, ha leído y está de acuerdo en su totalidad con el contenido del presente documento.
La fecha al inicio, indica la fecha de la última revisión que será aplicable desde la fecha de su publicación. Se recomienda por tanto revisar la Política de Privacidad regularmente.
Para efectos del presente documento, se denominará como “USUARIO” a aquel que use, acceda o navegue en el sitio web ubicado en la dirección https://opticaoptivista.mitiendanube.com o secciones ubicadas en el mismo dominio, que en lo siguiente se referirán como “SITIO WEB”.
El SITIO WEB, es operado por el PROVEEDOR (NUVEM SHOP MEXICO SAPI de CV, RFC NSM1805295G4), junto con sus empresas afiliadas, por lo que los datos que proporcionará el USUARIO, puede ser mantenidos, procesados y almacenados por EL PROVEEDOR, sus afiliados autorizados y proveedores de servicios en Estados Unidos Mexicanos y otras jurisdicciones según sea necesario para la adecuada prestación de Servicios y/o como lo exija la ley. Cada uno de los afiliados y proveedores de servicios del PROVEEDOR que almacenan o procesan su Información personal en nombre del PROVEEDOR están comprometidos por contrato a mantenerla protegida y asegurada, conforme a los estándares de la industria y sin conformarse con los requerimientos legales de menor exigencia aplicables en su jurisdicción.
Sobre la Identidad
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.
Oscar Fajardo Puertos, con domicilio ubicado en Calle Turquesa #3, Mz II, Lt 11, Local 5, Col. El Dorado, C.P. 54984, Tultepec, Estado de México; es el responsable del uso y protección de sus datos personales, en el marco de funcionalidades y permisos que el recurso lo permita. En lo siguiente, se referirá al responsable como “OPTIVISTA”
Sobre su información
II. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.
Alta de su cuenta y seguridad
La información a recabar, será una vez que el usuario registre una CUENTA en EL SITIO WEB. Dicha cuenta es personal e intransferible y el resguardo de la contraseña para su acceso, será responsabilidad del USUARIO.
Si recibe un correo electrónico que parezca que proviene de OPTIVISTA en el que le solicitemos datos personales, no lo responda. OPTIVISTA nunca le solicitará su contraseña, nombre de usuario, información de tarjeta de crédito u otros datos personales a través de correo electrónico.
Para su conveniencia e información, EL SITIO WEB podrá contener enlaces a otros sitios, los cuales podrán tener sus propios avisos de privacidad que difieran del nuestro. OPTIVISTA no es responsable del contenido o prácticas de ningún sitio al que lleven los enlaces. Se recomienda que revise el aviso de privacidad de cada sitio que visite a través de los enlaces de nuestro sitio.
Los datos personales que recabamos del USUARIO, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Finalidades Principales
Para permitir el acceso a la compra por medio de la tienda en línea,
Para procesar y cumplir con sus pedidos, incluyendo el envío de correos electrónicos,
Para confirmar el estado del pedido y el envío,
Para la emisión de facturas y del Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI),
Para prevenir, detectar, investigar y mitigar el fraude, violaciones de seguridad y actividades que están o pueden estar prohibidas o son ilegales,
Para hacer cumplir nuestros Términos de Uso y otras políticas,
En su caso, para identificar y dar aviso sobre las Actividades Vulnerables conforme a la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita,
En la medida en que consideramos necesario o apropiado, para proteger los derechos, propiedad y seguridad de OPTIVISTA y nuestros empleados, clientes y terceros,
En la medida que consideramos que es necesario o apropiado bajo las leyes aplicables, para responder a las peticiones de autoridades gubernamentales y cumplir con procesos legales.
Finalidades Secundarias
De manera adicional, utilizaremos la información del USUARIO para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Para comunicarnos con usted y enviarle información por correo electrónico, correo postal, y en su caso fiscal, teléfono y celular, mensaje de texto, o cualquier otro medio sobre nuestros productos, servicios, concursos, sorteos y promociones, incluidas comunicaciones de marketing y servicio al cliente que creemos pueden ser de su interés,
Para proporcionar servicios consistentes y personalizados, para personalizar nuestra publicidad, comunicaciones de marketing, su experiencia de compra y ofertas promocionales,
Organizar eventos de la comunidad local, así como promociones,
Para administrar y llevar a cabo nuestros concursos, sorteos y otras promociones,
Para aprender más acerca de sus preferencias de compra,
Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo,
Evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con el USUARIO,
Información requerida
OPTIVISTA, reconoce que el USUARIO al registrarse en EL SITIO WEB, está proporcionando los siguientes datos personales:
Nombre y Apellido,
Teléfono particular y/o Celular,
Dirección postal y/o fiscal,
Correo Electrónico.
Para las finalidades antes descritas, OPTIVISTA podrá solicitar al USUARIO la siguiente información:
Nombre completo,
R.FC.,
Firma autógrafa,
Imágenes,
Edad,
Sexo,
Intereses personales, vinculados a la venta de nuestros productos,
Graduación y medidas optométricas, para la elaboración de anteojos,
Recetas oftálmicas u optométricas.
Información financiera
La información financiera que se requiera para el pago de servicios o productos, son administrados por los servicios de pago vinculados al SITIO WEB y el PROVEEDOR, por lo que OPTIVISTA no tiene acceso ni control de dicha información. Estos servicios cuentan con sus términos y condiciones de uso, así como candados y seguridad prevista para su uso y que deberán ser revisados y aceptados por el USUARIO.
III. MECANISMOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS
El USUARIO podrá acceder y actualizar algunos de sus datos a través de los ajustes de su Cuenta.
El USUARIO tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) de sus datos personales, a limitar el uso o divulgación de los mismos y/o a revocar el consentimiento que para dicho fin haya otorgado a OPTIVISTA.
Para presentar su solicitud deberá enviar un correo a [email protected] y en el asunto del correo titular como “ARCO”, esto para una rápida identificación de su solicitud. Este deberá integrarse en los términos que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en su Art. 29.
El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
EL USUARIO puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado a OPTIVISTA para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que NO en todos los casos se podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, EL USUARIO deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no se le podrá seguir prestando el servicio que solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Tenga en cuenta que la información que haya quedado en otros medios o servicios, que para efecto de darle el servicio en el SITIO WEB están incluidos por terceros, OPTIVISTA no podrá borrarlos, por ello es indispensable que lea detenidamente el AVISO DE PRIVACIDAD de cada uno de ellos antes de aceptar sus servicios.
El USUARIO deberá tener en cuenta que la revocación de un consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de datos sujeto al consentimiento que se haya realizado antes de dicha revocación.
III. SEÑALAMIENTO EXPRESO DE LOS DATOS PERSONALES SENSIBLES QUE SE TRATARÁN.
En términos del artículo 15, último párrafo de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y de conformidad con la definición del artículo 3, fracción VI de la Ley; OPTIVISTA no tratará datos personales sensibles.
VI. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS.
La información que el USUARIO introduce en EL SITIO WEB, podrá ser compartida con terceros (de acuerdo con el aviso de privacidad del PROVEEDOR) bajo las siguientes modalidades e instancias que a continuación se detallan.
La autorización del presente AVISO DE PRIVACIDAD, representa la aceptación tácita para la transferencia de sus datos. Su NO autorización revoca en su totalidad el uso de EL SITIO WEB debido a que OPTIVISTA no tiene autoridad, para limitar o eliminar lo que refiere a este capítulo. Por lo anterior, el USUARIO deberá cancelar el uso de EL SITIO WEB y en su defecto, solicitar su baja si ha dado de alta su cuenta anteriormente en EL SITIO WEB.
a) Servicios de terceros
EL PROVEEDOR se ha asociado con una serie de proveedores de servicios seleccionados, cuyos servicios y soluciones complementan, facilitan y mejoran su funcionamiento. Estos incluyen ecolocalización de servicios de hospedaje y servidores, redes de entrega de comunicaciones y contenido (CDN), servicios de seguridad de datos y cibernética, servicios de facturación y procesamiento de pagos, registradores de dominios, servicios de detección y prevención de fraudes, análisis web, servicios de distribución y monitorización de correo electrónico, servicios de grabación y acceso remoto de sesiones, servicios de medición de rendimiento, optimización y mercadeo de datos, proveedores de contenido, y sus asesores legales y financieros (colectivamente, “Servicios de Terceros”).
Dichos Servicios de Terceros pueden recibir o de alguna otra forma tener acceso a la Información Personal de sus Visitantes o de los Usuarios de sus Usuarios, en su totalidad o en parte, en función de cada una de sus funciones y propósitos particulares para facilitar y mejorar sus servicios y negocios, y solo podrán utilizarla para tales fines.
EL PROVEEDOR es responsable de la Información Personal que recibe conforme al Marco de Salvaguardia y posteriormente transfiere a un tercero como se describe en los Principios de Marco de Salvaguardia. En particular, EL PROVEEDOR sigue siendo responsable y se obliga conforme a los Principios del Marco de Salvaguardia si agentes terceros que contrate para procesar la Información Personal a su nombre lo hacen de manera incompatible con los Principios, a menos que EL PROVEEDOR demuestre que no es responsable del hecho que da lugar a los daños
b) Aplicación de la ley, solicitudes y deberes legales
Donde lo permitan las leyes locales de protección de datos, EL PROVEEDOR puede divulgar o permitir que otros accedan a su Información Personal en cumplimiento de una solicitud legal, como una orden de comparecencia, procedimiento judicial, orden de allanamiento u orden judicial, o de conformidad con las leyes aplicables, si cree de buena fe que la ley requiere que se haga, con o sin previo aviso a usted.
c) Protección de los derechos y la seguridad
EL PROVEEDOR puede compartir su Información Personal con otros si cree de buena fe que esto ayudará a proteger los derechos, propiedad o seguridad personal del PROVEEDOR, cualquiera de sus usuarios, los usuarios de los usuarios o cualquier miembro del público en general, con o sin previo aviso a usted.
d) Características de las redes sociales y páginas en marcos
Los Servicios EN LA WEB incluyen ciertas características y widgets de las Redes Sociales, funciones de inicio de sesión único, tales como las características "Conexión con Facebook" o "Inicio de sesión con Google", el botón "Me gusta" de Facebook, el botón "Compártelo" u otros mini-programas interactivos (“Características de los medios sociales”). Estas Características de las Redes Sociales pueden recopilar información como su dirección IP o qué página está visitando en el SITIO WEB y pueden establecer una cookie para permitirles funcionar correctamente. Las Características de las Redes Sociales están alojadas por un tercero o directamente en sus Servicios.
Sus interacciones con las Funciones de Redes Sociales de estos terceros se rigen por sus políticas y no por las nuestras.
Además, los Servicios pueden permitirle compartir su Información Personal con terceros directamente, como mediante técnicas de marcos de páginas para servir contenido o desde Servicios de Terceros o de otros, conservando la apariencia de nuestro SITIO WEB y nuestros Servicios (“Frames”). Tenga en cuenta que, si usted elige interactuar o compartir cualquier Información Personal a través de tales marcos, está de hecho suministrándosela a estos terceros y no a nosotros, y estas interacciones y este intercambio también se rigen por las políticas de dichos terceros y no las nuestras.
Sobre los medios remotos
VII. EL USO DE COOKIES, WEB, BEACONS O CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA SIMILAR O ANÁLOGA.
El USUARIO al registrarse y/o proporcionar sus datos a OPTIVISTA a través de medios electrónicos, incluyendo el SITIO WEB, entiende y acepta que:
El SITIO WEB puede incluir enlaces a otros sitios web de terceros, que, de accederse, ocasionará que se abandone el SITIO WEB de OPTIVISTA, por lo anterior OPTIVISTA no asume ninguna responsabilidad en relación con esos sitios web de terceros.
El SITIO WEB puede incluir enlaces a sitios que administran redes sociales, en cuyo caso el USUARIO acepta que, al proporcionar cualquier tipo de información o Datos en dichos sitios, ocasionará que la misma pueda ser leída, vista, accedida, retransmitida y tratada por cualquier persona, y por lo tanto libera de cualquier responsabilidad a OPTIVISTA.
Es posible que los sistemas de OPTIVISTA recopilen Datos del Titular tales como tipo de navegador, sistema operativo, páginas de Internet visitadas, dirección IP, etc., a través "cookies" o "web beacons", entre otros. Para que el USUARIO pueda deshabilitar estos programas, deberá de acceder a las "opciones de internet" ubicadas en la sección de las "herramientas", o funciones similares, del navegador que utilice.
Sobre las modificaciones al Aviso de Privacidad
VIII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
OPTIVISTA podrá modificar el presente Aviso de Privacidad tantas veces como considere necesario, tanto para guardar congruencia con los ordenamientos legales aplicables, a petición de las autoridades competentes y/o a su propia conveniencia. En tanto OPTIVISTA no modifique su identidad, se requieran del USUARIO más datos de los aquí mencionados, se modifique el fin del presente Aviso de Privacidad y/o cambien las condiciones de transferencia, el USUARIO está de acuerdo y conforme en que la forma de notificar cualquier cambio a este Aviso de Privacidad será a través de la publicación en EL SITIO WEB o por algún medio electrónico. Para los casos en que el consentimiento del Titular sea necesario por los cambios realizados al presente Aviso de Privacidad, OPTIVISTA le hará llegar el aviso correspondiente a cualquiera de los medios de contacto que el USUARIO haya brindado; se entenderá que el USUARIO acepta dicho Aviso hasta que OPTIVISTA no reciba cualquier comunicación en sentido contrario.
